利用規約
この規約（以下「本規約」といいます。）は、Mentii株式会社（以下「当社」といいます。）が「みんなのAI Bot」の名称で提供する、全ての機能に関する利用の条件を、LINE利用規約に定める「個別利用条件」として、みんなのAI Botを利用するお客様と当社との間で定めるものです。
みんなのAI Boは、利用者に寄り添い、日常をより楽しくするAIチャットサービスです。会話を通じて、心が軽くなり、ユーザーの生活がより豊かで安定したものにする為のサポートをします。誰にも言えない悩みや疑問なども、安心して相談できる存在として、プライバシーを守りながら心の拠り所となります。
本サービスをご利用頂いた場合、本規約の内容を理解しており、かつ、本規約の全ての条項について承諾したものとみなします。なお、本規約の内容は、必要に応じて変更しますので、本サービスをご利用する際には、最新の利用規約を確認して下さい。
第１条（用語の定義）
本規約において使用する以下の用語の意味は、各々以下に定めるとおりとします。
（１）「本サービス」とは、株式会社Mentii（以下「当社」といいます。）が運営する「みんなのAI Bo」サービスをいいます。
（２）「本利用者」とは、本サービスを利用する全ての方をいいます。
（３）「コンテンツ」とは、本利用者が本サービスにおける生成文章を得るために入力する情報及び入力した内容に対応して本サービスがAIを用いて自動的に生成した文章を総称したものをいいます。
第２条（本サービス）
１ 本サービスは、本利用者が本サービスにおける生成文章を得るために入力する情報その他の情報（以下「入力情報」といいます。）に基づき、一般的な参考情報として、AIを用いて自動的にご相談の内容に対応した生成文章を提供するサービスです。
２ 本サービスは、ユーザーが画像をアップロードすることで、AIがその画像を基にBotを作成し、対話を行う機能を提供します。
３ 本サービスは、一日当たり20件まで無料で提供されます。一日当たり20件以上のサービス提供については有料サービスとなります。
４ 前項の有料サービスは、当社と本利用者がそれぞれ合意の上、当社が別途定めるサービス提供期間に対する利用料金を、当社が別途定める方法によって支払うものとします。但し、利用期間は、その満了日までに有料ユーザー登録が解約されない限り、当該満了日の翌日を更新日として、従前の利用期間と同一の期間で自動的に更新されます。
５ 本サービスは、AIを用いて自動的に生成された文章を提供するものであり、当社は本サービスにより提供される情報について、明示的にも黙示的にも、その内容の正確性、合目的性、適時性、妥当性、信頼性、有用性、知的財産の不侵害、速報性、その他につきいかなる保証も行わず、またこれらに関して責任を負いません。
６ 本サービスは、本利用者の日常生活に寄り添い、日常生活をより楽しくするためのチャット機能です。よって、本サービスは医学的な意見を提供するものではなく、また、医師が提供するいかなるサービスも代替するものではありません。
７ 本サービス利用者は、前各項に定める内容を十分に認識した上で、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスによる参考情報の提供の有無及びその内容にかかわらず、本ユーザー自身の判断で適切な医療機関で医療を受けるものとします。
８ 本サービスは、質問に対して回答できる分野を限定することがあり、あらゆる分野を対象とするものではありません。
９ 第４項の規定は、前項の言語学習機能について準用されます。
１０ 本サービスは、10歳以上の個人、法人、団体が利用でき、未成年者が本サービスの利用を希望する場合には、法定代理人の同意が必要になります。当社は、未成年者であった者が、法定代理人の同意を得ないまま、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年であった期間の利用行為については、本規約に基づき行ったものであることを追認したものとみなします。
第３条（本規約の範囲と変更）
１ 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と本利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、本利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
２ 当社は、本利用者の承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法で本利用者に周知することにより、本規約を変更できるものとします。本利用者が周知において指定された期日以後に当サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本規約に同意したものとみなされます。ただし、有料サービスについては第５項及び第６項に定めるところにより、法令上本利用者の同意が必要となる変更を行う場合については、当社が適当と判断した方法により同意を得るものとします。
３ 当社が本サービスサイト上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、そのルールの名称を問わず、本規約の一部を構成するものとします。
４ 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが矛盾・抵触する場合は、当該説明等の規定を優先させる旨の特段の定めがない限り、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
５ 有料サービスの利用料金は変更される場合があります。当社は、利用料金を変更する場合には、本サービス又は当社ウェブサイトにおいて、変更後の利用料金及びその変更日を本利用者が知り得る状態に置くものとします。既存の個々の有料サービス利用者に対する利用料金の変更の適用の有無及び適用がある場合における適用開始日（以下、「適用開始日」といいます。）については、別途定めた上で、本サービス若しくは当社ウェブサイトでの掲載又は電子メールにより通知するものとします。
６ 前項に基づく利用料金の変更の適用を受ける既存の有料サービス利用者は、利用料金の変更に同意しない場合、適用開始日の前日までに、有料サービスの解約の意思を示すことによって、利用料金の変更を拒むことができます。適用開始日の前日までに有料サービス登録の解約の意思が示されなかった場合、有料サービス利用者は、変更後の利用料金に同意したとみなされます。
第４条（利用登録及び解除について）
１ 本利用者は、本サービスの利用に際して利用者登録を行う場合には、LINEアカウントの登録が必要となります。LINEアカウントは、本利用者が本サービスを利用する際の認証に用いられます。LINEアカウントの管理その他LINEアカウントの利用については、LINE利用規約が適用されますので、ご確認ください。
２ 当社は、その裁量により、利用者登録を行おうとする者が次の各号のいずれかに該当する場合、その登録の拒否又は取消しを行うことができるものとします。
（１）本規約に違反し又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
（２）当社に提供された利用者情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
（３）過去に利用者登録を取り消された者である場合
（４）反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
（５）その他、当社が利用者登録が適当でないと合理的に判断した場合
３ 利用者登録をしようとする者が未成年である場合は、本サービスを利用することについて、法定代理人の同意を得るものとします。
４ 本利用者は、自身の登録情報を第三者に利用させ、又は貸与、譲渡等してはならないものとします。
５ 当社は、本利用者の登録情報を用いて本サービスが利用された場合には、利用登録を行った本利用者が利用したものと扱うことができるものとし、当該利用によって生じた結果（本サービスの利用により提供された情報の利用の結果を含みます。）並びにそれに伴う一切の責任については、当社には一切帰属せず、利用登録を行った本利用者に帰属するものとします。
６ 本利用者は、登録情報の管理を自己の責任の下実施しなければならないものとします。本利用者は、最新かつ正確な情報を登録する必要があるものとし、登録情報に変更等が生じたときは、当社の指定する方法にて登録情報の変更手続きを行うものとします。登録情報が不正確又は虚偽であったために本利用者が被った一切の不利益及び損害に関して、当社は責任を負わないものとします。また、本利用者は、登録情報が第三者に不正に利用されることがないよう、自己の本アプリの利用環境又は本サイトへのアクセス環境に応じて、コンピュータウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
７ 登録情報が漏えいし、盗用されもしくは第三者に利用されていること又はそのおそれがあることが判明した場合、本利用者は直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。登録情報の漏えい、盗用又は第三者に利用されたこと等により、本利用者に損害その他の不利益が生じた場合であっても、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、当社は一切責任を負わないものとし、本利用者は、これにより当社又は第三者に損害等が生じた場合には、当該損害等を賠償するものとします。
８ 有料サービス利用者は、当社の定める方法により、有料ユーザー登録の解約の意思を示すことで、有料ユーザー登録を解約することができます。
９ 有料ユーザー登録の解約はいつでも行うことができますが、利用期間の途中で解約を行った場合でも、支払済みの利用料金は返金されません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。
第５条（利用停止等）
１ 本利用者が、以下の各号の一つに該当する場合、当社は、当該本利用者に対して事前に通知することなく、当該本利用者による本サービス用サイトへのアクセスを禁止する等の適切な措置をとることができるものとします。なお、当社は当該措置を行った理由について、当該本利用者に開示する義務を負いません。
（１）本規約に違反したとき
（２）本利用者が当社のコンピューターに保存されているデータを当社に無断で閲覧、変更若しくは破壊したとき、又はそのおそれがあると当社が判断したとき
（３）本利用者の本サービス利用態様が公序良俗に反し又は利用者にふさわしくないと当社が判断したとき
（４）自ら又は第三者を利用して、次の(a)から(e)のいずれかに該当する行為を行ったとき
(a)暴力的な要求行為
(b)法的な責任を超えた不当な要求行為
(c)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(d)風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
(e)その他、(a)から(d)のいずれかに準ずる行為
（５）その他、当社が当該本利用者に対し本サービスの提供を継続することが不適当であると判断したとき
２ 前項に定める措置は、当社から当該本利用者に対する損害賠償請求を行うことを妨げるものではありません。また、前項に定める措置を行ったことについて、当社は一切の損害賠償義務、金銭返還義務を負いません。
第６条（サービス提供の一時停止）
１ 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
（１）システムの点検又は保守を緊急に行う場合
（２）コンピューター、通信回線が事故や第三者からの攻撃によって停止した場合
（３）地震、落雷、火災などの不可抗力によって本サービスの運営ができなくなった場合
（４）AIの利用に関する法令、ガイドラインその他の規制により本サービスの運営が困難となった場合
（５）その他、当社が停止又は中断を行う必要があると判断した場合
２ 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき本利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
３ 当社は、本利用者に対し、本サービスの利用回数、本サービスの利用者数などに応じて利用上限を設けることがあります。利用上限に達した場合には、本サービスの利用が一時的に停止されます。
第７条（禁止行為）
本利用者は、本サービスの利用に当たり、以下の行為を行ってはならないものとします。
（１）本サービスの提供する情報（全部、一部を問いません）を、当社の事前の同意なしに、複写もしくはその他の方法により再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、転売又はこれらの目的で使用するために保管する行為
（２）本規約に違反する行為
（３）他人の知的財産権を侵害する行為
（４）他人のプライバシーを侵害する行為
（６）公序良俗に反する行為
（７）犯罪的行為又は犯罪的行為に結びつく行為
（８）事実に反した情報及び架空の情報を提供する行為
（９）研究・学術調査を目的として情報を提供する行為
（１０）当社が特に許可をした場合を除き、営業、宗教活動および政治活動を目的とする情報を提供する行為
（１１）当社や本サービスの運営を妨げたり、信用を毀損する行為
（１２）当社の管理するサーバーに対して、コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを配信する行為
（１３）本サービス及び本サービスに関連して使用されている全てのソフトウェア又はプログラム等についてリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他改変等を行う行為
（１４）IDやパスワードを不正に使用する行為
（１５）法令に違反する行為又は法令に違反するおそれのある行為
（１６）その他、当社が不適切であると判断する行為
（１７）本サービスにおいて画像をアップロードする際、以下の行為を行うこと
(a) 著作権その他の知的財産権を侵害する画像をアップロードする行為
(b) 第三者のプライバシーを侵害する画像をアップロードする行為
(c) 公序良俗に反する画像をアップロードする行為
(d) その他、当社が不適切と判断する画像をアップロードする行為
第８条（個人情報等の取り扱い）
１ 本利用者は、本サービスにおける生成文章を得るために質問等を入力（以下、「質問等入力」といいます。）するにあたって本利用者以外の第三者の個人情報を入力しないものとします。
２ 前項に関わらず、本利用者が質問等入力において入力した第三者の個人情報（以下「入力個人情報」といいます。）について、当社は一切の責任を負いません。
３ 当社は、本サービスの運営にあたって、当社が不適切と判断した場合には、入力個人情報を削除することがあります。
４ 当社は、本利用者からのお問合せを受けた場合その他顧客管理のために必要な範囲で取得した個人情報（以下「本利用者情報」といいます。）については、Mentiiプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
５ 当社の提携先企業等は本サービスとは別個のプライバシーポリシーを設けていますので、それぞれご確認ください。なお、当社はこれらの独立した規約や活動に対していかなる義務や責任も負っておりません。
６ 本利用者が、当社、本利用者又は第三者に不利益を及ぼす行為をしたものと当社が判断した場合は、当社は本利用者情報を当該第三者や警察または関連諸機関に通知することができます。
７ 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会、消費者センター又はこれに準じた権限を有する機関、又は当社に対して秘密保持義務を負う者から、本利用者情報についての開示が求められた場合は、当社の権利、信用や財産を保護する目的で情報の全部または一部を開示することがあります。
８ 当社は本サービス運営事業を他社に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに本利用者情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、本利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
９ 本サービスにおいてユーザーがアップロードする画像に関する権利問題等について、当社は一切の責任を負いません。ユーザーは、自己の責任において適法に画像をアップロードするものとし、当社に対して一切の請求を行わないことに同意するものとします。
第９条（知的財産権）
１ 本利用者は当社、提携先企業等の事前の承諾を得た場合を除いて、本サービス若しくはソフトウェア又はそれらに含まれる内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転売、転送、使用許諾、再利用等してはならないものとします。また、本利用者がこれらの行為によって受けた損害に関し、当社は、一切の保証をしないと同時に、本利用者がこれらの行為を行った場合、損害賠償請求をすることがあります。
２ コンテンツに関して著作権その他の権利（著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。）が発生する場合は、コンテンツの生成と同時に当該本利用者がこれを取得するものとし、かつ、当該本利用者は当社に対して全てこれを譲渡するものとします。また、本利用者は、コンテンツに関する著作者人格権（公表権、氏名表示権、同一性保持権）を行使しないこともあらかじめ承諾するものとします。
３ 前項の規定にかかわらず、当社は本利用者が本サービスにおける生成文章を得るために入力する情報（以下、「提供情報」といいます。）について、当該情報の提供を行った本利用者自身が利用することを無償で許諾するものとします。ただし、本利用者がこれにより利益を得ることは禁止し、本利用者がコンテンツの利用により利益を得た場合は、当社に当該利益相当額を支払うものとします。
４ 本利用者は提供情報の権利帰属に関して、当社に対して、いかなる権利の主張及び行使も行わないものとします。
５ 当社が、第三者よりコンテンツに関連して、知的財産権の侵害を理由とする損害賠償請求その他の請求を受けた場合、当該コンテンツの生成の実施者である本利用者は、本利用者の費用と負担によりこれを解決するものとし、当社に対し、すべての損害、損失および費用（合理的な弁護士費用および経費を含みます。）について、これを補償し、当社に損害を及ぼさないようにするものとします。
第１０条（法令等の順守）
１ 本サービスは、AIを用いて自動的にご相談の内容に対応した生成文章を提供するサービスであり、当社がご相談の内容に応じて個別に回答を担当することはありません。
２ 当社は本利用者に対する医師の紹介又選定には一切関与いたしません。
第１１条（サービスの変更・追加・廃止）
１ 当社は、理由の如何を問わず、本利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
２ 当社は、本利用者に通知の上、本サービスの全部又は一部を中止又は廃止することができるものとします。ただし、本サービスの全部又は一部を中止又は廃止する緊急の必要性がある場合は、事前の通知を行うことなく、中止又は廃止をすることができるものとします。
３ 当社は、本サービスを変更、追加、中止又は廃止したことにより本利用者又は第三者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
第１２条（免責事項）
１ 当社は、本サービス又は本サービスが提携するサービスの提供中止、停止、故障、不正確な内容等により、損害が生じたとしても、これについて一切の責任を負わないものとします。
２ 本利用者は、本サービス又は本サービスが提携するサービスにおいて、下記の事情により一定期間、本サービス又は本サービスが提携するサービスの利用が停止される場合があることを予め承諾し、本サービス又は本サービスが提携するサービスの停止による損害の補償等を当社に請求しないこととします。
（１）本サービス又は本サービスが提携するサービスのサーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修等のための停止の場合
（２）コンピューター、通信回線等の事故による停止の場合
（３）その他、やむをえない事情による停止が必要であると当社が判断し、停止を行った場合
３ 当社はいかなる状況においても、またいかなる方に対しても、以下の各号に定める事項について一切責任を負いません。
（１）本サービスを通じて提供される情報の入手、収集、編纂、解釈、分析、編集、翻訳、送付、伝達、配布に関わる誤り（当社の不注意によるか、その他によるかを問わず）又はその他の状況により（全部、一部を問わず）引き起こされ、発生し、若しくはこれらに起因する損失又は損害
（２）本サービスを通じて提供される情報の使用又は使用不可能により発生する、あらゆる種類の直接的、間接的、特別、二次的、又は付随的な損害（このような損害の可能性について当社が事前に通告を受けたかどうかを問いません。）
（３）本利用者がLINEアカウントを削除し又はLINE株式会社によって削除されたことにより、本サービスの利用履歴その他の本利用者に関する情報が消滅したことに伴う損害
４ 当社は、本利用者が提供したすべての情報及び当社が提供、助言、送信、公開したすべての情報の完全性、正確性、確実性、有効性、安全性、合目的性等について、いかなる保証もせず、その内容から発生するあらゆる問題について一切の責任を負いません。
５ 本サービスを通じて、本利用者が取得する情報については、当社は、その完全性、正確性、確実性、有効性、安全性、合目的性、適時性、妥当性、信頼性、有用性、知的財産の不侵害、速報性、その他につきいかなる保証も行うものではなく、すべて本利用者の自己の責任と判断のもとで利用するものとし、その内容から発生するあらゆる問題について当社は一切の責任を負いません。また、本サービスからリンクされているサイトの情報についての責任、あるいはその内容から発生するあらゆる問題について当社は一切の責任を負いません。
６ 本サービス又は本サービスが提携するサービスにおいて、本利用者間又は本利用者と第三者の間に生じたトラブル、損害その他の一切の事項に対して、当社はいかなる責任も負わず、補償を行いません。
７ 本利用者間又は本利用者と第三者の間で生じたトラブルについては、全て当該当事者間での交渉等により解決頂くものとし、当社は両者間の取り次ぎ、交渉、情報提供その他一切のやり取りについて関与する義務を負いません。
８ 当社は、下記の各号に該当する記載を発見した場合、予告なく、当該記載を削除し、又は記載の修正を行う場合があります。なお、削除や修正対象に該当するか否かの判断は、全て当社が行い、当社は、削除や修正を行った理由について、開示する義務を負いません。また、削除や修正に起因して損害が生じたとしても、当社は、一切の責任を負いません。
（１）本規約に反する記載
（２）公序良俗に反する記載
（３）有害なプログラム・スクリプトなどを含む記載
（４）他人の名誉・信用を害する記載
（５）本サービスの運営を妨げる記載
（６）その他、当社が不適切であると判断した記載
９ 当社は、当社が提供するサービス又は本サービスが提携するサービスの、デザイン等の仕様を予告なく変更することができるものとし、当該変更によって本利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
１０ 本サービスにおいてユーザーがアップロードする画像に関する権利問題等について、当社は一切の責任を負わないものとします。ユーザーは、自己の責任において適法に画像をアップロードするものとし、当社に対して一切の請求を行わないことに同意するものとします。
１１ 本利用者が消費者契約法に定める消費者の場合、前１０項の適用はありません。
１２ 本規約に定める免責条項が適用されない（前項の場合を含みます。）等の理由により、当社が本利用者又は第三者に対して責任を負うべき場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、それらの責任に基づく損害賠償額はいかなる場合でも金１万円を上限額とすることに、当社及び本利用者は予め合意します。なお、本利用者は、本利用者がこの上限額の定めに同意しない限り当社が本サービスを提供しないことを十分に理解の上で、予め同意し承諾するものとします。
第１３条（広告の掲載について）
１ 本利用者は、当サービスに当社又は第三者の広告が表示される場合があることを理解し、これを承諾するものとします。広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。
２ 当サービスに広告を表示する場合、当社は、医療法その他関連する法令等を遵守した上で本サービス上の情報の提供を行います。
第１４条（反社会的勢力への不関与）
１ 本利用者は、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下｢暴力団等反社会的勢力｣といいます。）に所属又は該当せず、かつ、暴力団等反社会的勢力と関与していないことを表明し、将来にわたっても所属若しくは該当、又は関与しないことを確約するものとします。
２ 当社は、本利用者が暴力団等反社会的勢力に所属若しくは該当する、又は正当な理由なく関与していると判断した場合、当該本利用者に事前に通知等を行うことなく、当該本利用者の本サービスサイトへのアクセスを禁止し、当該本利用者が行った書込みの削除等の適切な措置を講じることがあります。
３ 当社は前項の措置による本利用者の損害を賠償する責任を一切負わないものとします。
第１５条（委託）
当社は、本サービスに関する業務の一部またはすべてを第三者に委託することができるものとします。
第１６条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りのその他の条項、及び一部が無効又は執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全にその効力を有するものとします。
第１７条（準拠法、合意管轄）
本利用者と当社との間における紛争については、日本国法を適用し、訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。また、本規約は、日本国法に準拠し、解釈されるものとします。
Mentii株式会社
代表取締役 浅野 健
2024年5月31日 制定